INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
Da Villani Sartoria prendiamo molto seriamente la protezione della tua privacy. La presente Informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Villani Sartoria.
Per qualsiasi comunicazione in materia di privacy: info@villanisartoria.com
2. Dati che raccogliamo
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione
- Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento (Shopify Payments, Klarna). Non memorizziamo direttamente i dati completi delle carte
- Dati di navigazione: pagine visitate, articoli aggiunti al carrello, cronologia degli ordini
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo
- Comunicazioni: informazioni che ci fornisci quando ci contatti
3. Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati per:
- Elaborare e spedire i tuoi ordini
- Comunicare con te sullo stato dell'ordine
- Fornire assistenza clienti
- Inviare comunicazioni commerciali e newsletter, solo con il tuo consenso esplicito
- Adempiere a obblighi fiscali e legali
- Prevenire frodi e proteggere la sicurezza del sito
- Migliorare i nostri servizi mediante analisi aggregate e anonime
4. Base giuridica
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:
- Esecuzione del contratto (per l'elaborazione degli ordini)
- Consenso (per marketing e newsletter)
- Obbligo legale (per fatturazione e contabilità)
- Interesse legittimo (per sicurezza e miglioramento del servizio)
5. Condivisione dei dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Corrieri per la spedizione (es. GLS, Poste Italiane)
- Fornitori di pagamento (Shopify Payments, Klarna, PayPal)
- Piattaforma e-commerce (Shopify Inc.)
- Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per finalità di marketing.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi legali (es. 10 anni per i dati fiscali).
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificare dati inesatti
- Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
- Limitare il trattamento
- Opporti al trattamento
- Ricevere i tuoi dati in formato portabile
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare tali diritti, contattaci a info@villanisartoria.com. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
8. Cookie
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Puoi controllare o disabilitare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o divulgazione. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza su Internet può garantire una protezione al 100%.
10. Marketing SMS e email
Se hai fornito il tuo consenso per ricevere comunicazioni di marketing via SMS o email, potrai disiscriverti in qualsiasi momento tramite:
- Il link "annulla iscrizione" presente in ogni email
- Rispondendo STOP a qualsiasi SMS
- Contattandoci a info@villanisartoria.com
11. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi (es. Shopify) possono trattare i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE).
12. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
13. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa o sul trattamento dei tuoi dati:
Email: info@villanisartoria.com
Tempo di risposta: entro 24 ore, dal lunedì al sabato.